Skype – один из самых распространенных онлайн-мессенджеров, которым пользуются миллионы людей по всему миру. Относительно недавно единственным способом общения с близкими людьми, находящимися в других городах и странах, были телефонные звонки. Но сегодня можно не только разговаривать с кем угодно и где угодно совершенно бесплатно, но и видеть лицо собеседника.
Несмотря на большие возможности, даваемые skype своим пользователям, установить и пользоваться им легко как на компьютере, так и на смартфоне. Достаточно скачать бесплатную программу на официальном сайте skype в случае с компьютером или приложение в виртуальных магазинах Play Market и App Store в случае со смартфоном.
Работа мессенджера не связана ни с какими сложными операциями. Как правило, процедуры скачивания и установки на смартфоне проходят быстро и без проблем. На компьютере сложности могут возникнуть только при некорректной работе каких-либо компонентов операционной системы, загрузке программы по неправильной ссылке и вмешательстве сторонних программ в процесс установки.
Решения проблемы «предупреждение 1946»
Предупреждение 1946 имеет место при установке skype на компьютер или попытке его переустановить. При этом в некоторых случаях невозможно совершать никаких действий в программе, а в других – можно отправлять смс, но микрофон и веб-камера не работают.
Решение проблемы может оказаться как самым банальным, так и довольно сложным. Если не удалось задать свойство скайп, в первую очередь следует перезагрузить компьютер и посмотреть, как поведет себя программа при новой установке. Если данный способ не работает, может оказаться полезен следующий метод:
- нажать вместе клавиши Win (с рисунком логотипа Windows) и R;
- ввести в появившемся окне %localAppData%\Skype\Apps\;
- удалить все файлы skype из открывшегося каталога;
- снова запустить программу.
Метод помогает в 90% случаев, но если и это не устранило проблему, можно попробовать еще несколько решений:
- Удалить все, что связано со скайп в панели управления компьютера, почистить реестр с помощью специальной программы, например, CCleaner, Advanced SystemCare Free или Clean Master for PC и снова приступить к установке с официального сайта.
- Обновить или корректно установить драйвера на компьютере.
- Сбросить все настройки: открыть панель «Пуск» – «Выполнить» – ввести %appdata% и найти папку с именем компьютера (пользователя) – удалить папку «скайп».
- Восстановить компьютер до прежней версии с помощью точки восстановления и снова скачать скайп.
- Отключить антивирус. Возможно, он блокирует работу новой программы.
- Скачать старую версию skype. Проблема может быть в том, что система слишком сильно нагружается от новой, более мощной версии.
Если ни одно из описанных решений не помогло, неисправность может быть в операционной системе, но не стоит торопиться с переустановкой. Во-первых, в этом случае пропадут все данные с компьютера, во-вторых, сам процесс занимает много времени. Стоит подождать некоторое время и снова попытаться установить skype.
Видео по теме:
Комментарии
Marina 23.03.17
В ОС, начиная с 7, избежать такого предупреждения помогает запуск установочного файла от имени администратора.