Бизнес-чаты в Viber

бизнес чат в вайбере

Не так давно Viber реализовал функцию бизнес-чатов. Новая фишка является отличным решением для тех, кто имеет большое количество подписок и ежедневно получает бизнес-сообщения от различных брендов. С появлением нововведения лента мессенджера стала менее загруженной, а работать с программой намного проще.

Бизнес чаты в вайбере – это специальная виртуальная папка, куда помещаются все сообщения брендов, на которые подписан пользователей. Система отлично организует и собирает официальные или сервисные уведомления в одну директорию. Все ваши паблики находятся в одном месте и отдельной папке. Фильтрация бизнес-сообщений происходит автоматически и не требует участия пользователя. Теперь лента не засоряется рассылкой, и сообщения не размазываются по всему интерфейсу. Опция бизнес-чатов поможет в классификации и отделении личной переписки от сообщений сообществ.

Сегодня мы подробно разберемся, как работать с новым форматом, какими возможностями он обладает и как их использовать.

Как создать бизнес-чат

Наиболее популярный вопрос, который может возникнуть у начинающих пользователей Вайбера – как создать бизнес-чат? Viber является свободной и открытой платформой, поэтому возможность создания собственного сообщества доступа для всех желающих. К тому же разработчики постарались максимально упростить этот процесс, так что инструкция будет состоять из нескольких простых этапов.
1. Вначале зайдите в первый раздел «Чаты».

2. В левом нижнем углу экрана чатов нажмите на значок нового сообщения. Он выделен в кружок голубого цвета.

3. Вверху кликните на пункт «Новая группа».

меню

4. Теперь выберите из списка контактов пользователей, которым вы отправите соглашение. Учитывайте интересы будущих участников и тематику группу.

создание группы

5. Заполните информативные поля вашего сообщества. Придумайте название, аватарку и краткое, но содержательное описание.

6. Закончив, нажмите кнопку «Готово».

В созданной группе вы можете выкладывать тематический контент. Можно настроить параметры открытого доступа и общаться с участниками в формате группового чата, или ограничить такую возможность и писать сообщения только от лица админа. Выкладываются текстовые, мультимедиа и анимированные форматы.

Количество участников бизнес-чата неограниченно. Чтобы добавлять новых пользователей, можно:

  • отправлять ссылку на паблик-аккаунт определенным контактам;
  • оставлять ссылку на группу в социальных сетях;
  • использовать специальный стикерпак, активируя который люди будут присоединяться к сообществу.

Как пользоваться

Папка бизнес-чатов активна по умолчанию и находится на верхней панели мессенджера. Папка имеет характерную пиктограмму.

группы

В данном разделе вы можете просматривать паблик-аккаунты. Это различные профили сообществ, официальных брендов или конкретных авторов. Кроме этого, имеются интересные боты.

паблик-аккаунты

Здесь пользователи следят за обсуждения, получают актуальную информацию, свежие новости по интересующей тематике. Все паблики разбиты на тематические категории. Заходите в нужный раздел и выбираете паблик. Или вбиваете конкретный запрос в текстовое поле строки поиска сверху и находите любимое сообщество.

панель для выбора

Теперь вы освоили, как пользоваться и подписываться на бизнес-чаты. Однако со временем паблик может надоесть и тогда придется удалить его. Как это сделать, вы узнаете в следующем разделе.

Удаление

На некоторые сообщества можно подписаться по ошибке, или профили могут элементарно испортится и предлагать неинтересный контент. Тогда возникает потребность наскучивший удалить бизнес-чат в вайбере. Для этого существует несколько вариантов.

Способ №1. Раз и навсегда

Если вы решились убрать папку «Бизнес-чаты» окончательно, то в актуальной версии программного обеспечения данная возможность отсутствует. Но есть альтернативное решение проблемы: можно скачать ранние версии приложения. Для пользователей смартфонов на платформе Android это будет V 7.9.6.15. Для устройств на базе iOS – V 6.8.0.2.

Способ №2. Отписка, отписка и еще раз отписка

Не самый удобный метод для тех, у кого слишком много паблик аккаунтов в папке. Способ больше подойдет для менее радикальных пользователей, которые хотят удалить конкретный бизнес-чат в viber. Для этого делаем следующее:

1. Заходим в папку бизнес-чатов, что находится в верхней панели.

паблики

2. Из списка выбираем нужный паблик и заходим в него.

панель управления

3. В меню чата надо выбрать на верхней панели значок в виде восклицательного знака.

4. В информативном разделе группы нужно нажать на символ в виде трех вертикальных точек.

панель паблика

5. Дополнительное меню паблика предоставит на выбор несколько действий в отношении сообщества. Чтобы отключить и больше не получать сообщения от выбранного бизнес-чата, нужно нажать на функцию «Перестать читать».

меню

Теперь паблик не будет беспокоить вас и больше не будет отображаться в папке бизнес-чатов.

Способ №3. Удаление на выбор

Метод для тех, кто решил полностью очистить папку или выбрать несколько групп.
1. Снова заходим в папку с чатами.

2. Выполняем долгий тап по определенной группе не заходя в нее.

Удаление на выбор

3. Продолжительное нажатие вызывает контекстную рабочую панель сверху.

4. Вы можете выбрать один или несколько пабликов. Выбранный контакт отмечается голубым цветом. И также можно использовать символ в виде квадрата, который выделяет все паблики в папке.

5. Чтобы удалить бизнес-чаты, воспользуйтесь пиктограммой в виде корзины, рядом с квадратом. Чаты удалятся.

Подведение итогов

Когда появился бизнес чат, работать с платформой стало намного проще. Автоматизированная система фильтрации собирает всю информацию в отдельную папку, доступ к которой происходит в одно нажатие. Теперь личная переписка и уведомления от брендов не будут путаться в одном месте.

Разработчики правильно грамотную категоризацию по разделам и определили все по своим папкам, что повышает оптимизацию приложения. Удобное и простое удаление, представленное в нескольких вариантах, позволит обезопасить свою ленту от назойливых сообщений или наскучившего контента.

Новая фишка Вибера является своеобразным этапом в развитии программы. Наряду с другими крупными мессенджерами Viber стремится, не подражая конкурентам, внести что-то новое и необычное в сферу виртуального обмена сообщениями.

Видео по теме:

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий