Как восстановить чат в Вайбере

восстановление переписки в Вайбере

Вайбер позволяет своим пользователям восстановить данные после их удаления. Это становится возможным благодаря созданным заранее резервным копиям. Но и здесь существует несколько различных ситуаций. Поэтому рассмотрим, как восстановить удаленный чат в Вайбере в каждом отдельном случае.

Переустановка программы

Восстановить переписку в Вайбере после переустановки ее на телефоне вполне реально. Для этого необходимо воспользоваться резервной копией. Если она не сохраняется в автоматическом режиме, ее необходимо создать перед удалением старой версии.

Чтобы сохранить все сообщения из переписки, проходим по следующему пути: «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование» – «Создать копию». И все копия данных сохранена. Можно приступать к переустановке программы без риска потерять данные.

В тех случаях если программа удалена без создания резервной копии, восстановить сообщения невозможно. При удалении сообщений, они стираются и из памяти сервера программы. Поэтому не стоит верить рекламе в Интернете, которая обещает вернуть всю информацию без бекапа. Это мошенничество.

Итак, чтобы восстановить историю общения после удаления программы со смартфона, выполняем следующие действия:

  • Скачиваем и устанавливаем программу;
  • Открываем меню мессенджера;
  • Выбираем «Настройки» – «Резервное копирование»;
  • Ищем и нажимаем «Восстановить».
выбор аккаунта

На восстановление данных может потребоваться время. Длительность будет зависеть от количества сохраненных сообщений. Поэтому рекомендуется выполнять эти действия при подключенном Wi-fi дабы сэкономить трафик мобильного интернета.

Новый телефон

Порой случается так, что телефон сломался и его необходимо заменить новым. Или просто морально устарел и хочется чего-нибудь новенького и более современного. В любом случае, все программки придется установить на новом телефоне. В том числе и Viber. После переустановки по желанию можно восстановить всю историю сообщений. Для этого необходимо выполнить следующее:

  • На старом телефоне создаем резервную копию («Меню» - «Настройки» - «Резервное копирование» - «Создать копию»);
  • Достаем сим-карту и вставляем ее в новый телефон;
  • Скачиваем мессенджер на новый смартфон;
  • Устанавливаем программу, активировав ее заново;
  • Открываем в Вибере пункт меню «Настройки»;
  • Переходим по вкладкам «Резервное копирование»;
  • Находим и жмем «Восстановить».
опции

Выполняя все эти действия, следует помнить, что программа сохраняет копию информации в облачном хранилище. Для Андроида это Гугл Диск. Поэтому необходим аккаунт в Гугле как на старом, так и на новом телефоне.

На айфоне восстановить удаленные сообщения можно по такому же способу. Единственное отличие в том, что данные хранятся в облаке iCloud.

Можно ли восстановить группу

Многим нравится общаться по своим интересам в большой группе единомышленников. И в Вайбере это возможно. Но бывают случаи, когда группа удаляется. Обычно это происходит после замены гаджета, и установки мессенджера на новом устройстве.

К сожалению, полностью восстановить группу в Вайбере невозможно. И вернуть старую переписку не получится. Даже общение с техподдержкой и администраторами не поможет. Единственное, что можно сделать в данной ситуации – это присоединиться к группе заново. Если, конечно, администраторы дадут согласие.

Другая ситуация, когда вы сами являетесь создателем группы, то есть администратором. В этом случае помогут только другие админы этой группы.

В том случае если группа удалилась с телефона, но вы остались ее участником, ничего страшного не произойдет. Как только в сообществе появится новое письмо, группа отобразится на телефоне.

Скрытые чаты

Возможности мессенджера позволяют сделать любой чат невидимым. Для этого необходимо установить пароль, который и будет в дальнейшем позволять просматривать скрытую переписку.

Восстановиться скрытый чат в Вайбере несложно. Для этого находим его, вводя пин-код в окошко поиска. В списке чатов находим нужный и открываем его. Далее заходим в настройки чата (значок шестеренки в верхнем правом углу или же движением пальца справа налево по экрану). В открывшемся окошке ищем и выбираем «Сделать чат видимым». Система потребует ввести пин-код. После этого удаленную переписку можно будет увидеть в общем списке чатов.

Скрытые чаты

Трудности возникнут в том случае, если пароль неизвестен (забыт). К сожалению, восстановить его не получится. Соответственно, не получится и прочитать скрытые чаты. Имеется функция «Сбросить пин-код». Воспользовавшись ей, можно установить новый пароль. Но все скрытые ранее чаты будут удалены без возможности восстановления.

Восстановление файлов мультимедиа

Случаются ситуации, когда вместе с удаленным чатом пропадают и нужные файлы. К примеру, фотографии. К сожалению, мессенджером не предусмотрены штатные функции по восстановлению снимков. Но выход все же есть.

Все фотографии, имеющиеся в Вайбере, сохраняются в специальной системной папке. Снимки сохраняются в ней даже после удаления из чата. Вот эту папку и нужно отыскать, дабы восстановить фото в Вайбере. Находится она по следующему пути: «Мои файлы» – «Картинки» – «Viber Images». Отыскать ее можно через штатный проводник телефона или же установив специальное приложение (к примеру, QuickPic). Самостоятельно файлы не восстановятся, но их можно скопировать в любую другую папку.

фотографии

Вернуть фото на компьютере также реально. Нужно лишь отыскать на диске «С» папку с сохраненными снимками («Users» – «Имя Пользователя» – «Documents» – ViberDownloads»). Это системная папка, а значит, она скрыта. Поэтому для ее просмотра необходимо сначала сделать видимыми все скрытые папки.

Как видно, восстановить удаленные сообщения в Вайбере несложно. И не нужно спешить в мастерскую. Сделать это можно дома самостоятельно.

Видео по теме:

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
Добавить комментарий