Что такое спам в WhatsApp

WhatsApp, как и другие мессенджеры, стал средством, с помощью которого рассылаются навязчивые рекламные сообщения, именуемые спамом. Как относится к этим действиям компания Ватсап? Что делать в случае получения спам-сообщения? Как избежать нарушения правил мессенджера? Ответы вы найдете в статье.

Политика Ватсапа

Что такое спам? — Это массовая рассылка сообщений рекламного характера лицам, не дававшим согласие на получение таких писем. Существуют спамы, в которых содержится призыв переслать информацию другим людям.

Помимо надоедливости, спам-сообщения наносят вред получателям. Например, аккаунты взламывают и используют мошенники. А значит может пострадать ваша репутация и в некоторых случаях ваши средства. Переход по подозрительным ссылкам приводит к вирусному заражению электронного устройства.

Отправка спама, фальсификаций и фишинговых сообщений определяется компанией WhatsApp как нежелательные сообщения. Они могут приходить от знакомых и посторонних людей. Работники мессенджера в наказание за нарушение установленных правил могут заблокировать аккаунт пользователя.

Спам Ватсап – явление, которое компания мессенджера всеми силами старается уменьшить в своей системе. Одним из методов борьбы является информирование пользователей о правильном использовании приложения. И также официальный сайт WhatsApp разъясняет, как поступать в случае, когда приходит спам-сообщение.

Виды спама

Полностью избавиться от нежелательных писем очень сложно. К тому же существуют специальные программы, призванные делать массовые рассылки на мессенджере. Ввиду этого полезно знать, как определить спам и как на него реагировать.

Подозрительно

Как удалить из Ватсапа сообщение

Следует проявлять осторожность с сообщениями, в которых:

• присутствуют грамматические ошибки и опечатки в тексте;
• есть призыв перейти по присланной ссылке;
• содержится запрос на отправку личной информации, включая пароли и дату рождения;
• есть просьба написать ответ на присланное сообщение;
• содержится указание по переходу на ссылку для получения новой функции на мессенджере;
• требуется оплата за услуги Ватсапа.

Распознать возможных мошенников можно по следующим действиям:

• отправитель заявляет, что является представителем WhatsApp;
• в сообщении содержится инструкция по его дальнейшей пересылке;
• в письме содержится угроза блокировки учетной записи, которую можно избежать, переслав полученное сообщение другим пользователям;
• в тексте говорится, что вы получили подарок от мессенджера, какого-то человека или организации.

От “Ватсапа”

Бывают случаи, когда спам WhatsApp рассылается якобы от имени мессенджера. В таких рассылках может содержатся объявление о том, что услуги Ватсапа станут платными. Не нужно верить таким новостям. Представители компании заверяют в том, что они никогда не будут взимать плату за использование приложения.

Вот еще один из хитрых трюков мошенников. Он заключается в рассылке сообщения от имени Ватсапа, в котором говорится, что для продолжения использования мессенджера нужно выполнить определенные действия. Например, может даваться указание отправить полученное письмо 10 или всем своим контактам. Не бойтесь таких угроз. Политика владельцев компании такова, что они не станут устанавливать требования для бесплатного пользования услугами приложения.

Как не стать жертвой

Что делать, если вы получили подозрительное уведомление от якобы Ватсапа? Во-первых, не делайте того, что вас просят в этом письме. Не пересылайте полученное сообщение другим, не предоставляйте личной информации, не переходите по ссылкам и никому не перечисляйте денег.

Во-вторых, вы можете пожаловаться на полученное письмо. После этого последние сообщения в переписке будут отправлены представителям мессенджера. В случае нарушения условий пользования услугами Ватсапа, они в праве принять решение о блокировке аккаунта пользователя-нарушителя. Чтобы отправить сообщение о нарушении, нужно:

1. Открыть чат с контактом.
2. Нажать на кнопку с вертикальным троеточием. Она находится в правом верхнем углу экрана.
3. Выбрать пункт “Еще”.
4. Кликнуть на графу “Пожаловаться”.

В-третьих, вы можете написать представителям WhatsApp о возникшей проблеме. Для этого необходимо:

1. На главной странице мессенджера нажать на кнопку с тремя точками.
2. Выбрать пункт “Настройки”.
3. Перейти в раздел “Помощь”.
4. Кликнуть на вариант “Напишите нам”.
5. Детально описать проблему и при необходимости вставить скриншоты.
6. Отправить запрос.

Работники мессенджера рассмотрят запрос и по своему усмотрению примут соответствующее решение.

В-четвертых, вы можете заблокировать WhatsApp контакт, который переслал подозрительную корреспонденцию. В итоге он не сможет отправлять вам письма и совершать звонки на ваш номер.

Чтобы заблокировать неизвестный номер в Ватсапе на Андроиде или Айфоне, нужно:

1. Открыть чат с неизвестным контактом.
2. Нажать “Заблокировать”.
3. Повторно нажать “Заблокировать”.

ВНИМАНИЕ! Если сообщение от незнакомого отправителя является спамом, тогда можно воспользоваться кнопкой “Сообщить о спаме и заблокировать”.

Заблокированные пользователи не смогут просматривать время вашего последнего посещения мессенджера, изменения фотографии аккаунта и статуса в сети.

В-пятых, чтобы избежать случайного контакта с присланным спам-сообщением удалите его из мессенджера. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте чат, где содержится нежелательная корреспонденция.
2. Нажмите и удерживайте палец на удаляемом сообщении тех пор, пока она подсветится синим цветом.
3. На панели в верхней части экрана кликните на кнопку с изображением мусорного бака.
4. В появившемся окне выберите вариант “Удалить у меня”.

Как распространяется реклама через Whatsapp

Если спам от знакомого

Знакомый человек, входящий в список ваших контактов, может стать жертвой спама и по незнанию переслать вам подозрительное сообщение. В данном случае можно уведомить его об этом и порекомендовать предпринять описанные выше советы. При необходимости вы можете принять решение заблокировать контакт знакомого человека.

Для блокировки человека, входящего в список контактов на мессенджере, можно воспользоваться одним из трех способов.

Первый способ:
1. Откройте мессенджер.

2. Нажмите на кнопку с тремя точками.

3. Выберите пункт “Настройки”.

4. Перейдите в раздел “Аккаунт”.

5. Кликните на строке “Приватность”.

6. Нажмите на графу “Заблокированные”.

7. Кликните на кнопку с изображением человечка с плюсиком. Она находится в правом верхнем углу экрана.

8. Выберите контакт, который хотите заблокировать.

Второй способ:

1. Войдите в WhatsApp.
2. Откройте чат с контактом, которого нужно заблокировать.
3. Нажмите на вертикальное троеточие.
4. Выберите пункт “Еще”.
5. Кликните на строку “Заблокировать”.
6. В появившемся окне нажмите “Заблокировать”.

Третий способ:

1. Откройте Ватсап.
2. Перейдите в чат с человеком, которого необходимо заблокировать.
3. Нажмите на имя пользователя.
4. Кликните на строку “Заблокировать”.
5. В появившемся окне выберите вариант “Заблокировать”.

Заблокированный контакт не получит уведомления о закрытии доступа. Он сможет это определить по косвенным признакам. Номер этого человека не будет удален из вашей телефонной книги. Ваш номер также останется у него.

Если вы решите убрать блокировку контакта вашего знакомого, то сделать это можно тремя методами.

Первый метод:

1. Войдите в WhatsApp.
2. Нажмите на кнопку с тремя точками.
3. Кликните на пункт “Настройки”.
4. Перейдите в раздел “Аккаунт”.
5. Выберите графу “Приватность”.
6. Далее пункт “Заблокированные”.
7. Нажмите на имя нужного человека.
8. Кликните на кнопку с текстом “Разблокировать [имя пользователя]”.

Второй метод вернуть заблокированный контакт в прежнее состояние состоит из 5 шагов:

1. Откройте Ватсап.
2. Войдите в чат с заблокированным человеком.
3. Нажмите на вертикальное троеточие.
4. Выберите пункт “Еще”.
5. Кликните на строку “Разблокировать”.

Третий метод вытащить пользователя из группы “Заблокированные” также требует 5 шагов:

1. Войдите в мессенджер.
2. На главном экране нажмите на зеленую кнопку с изображением сообщения белого цвета. Она находится внизу справа.
3. Чтобы найти нужного человека, нажмите на изображение увеличительного стекла и введите его имя.
4. Нажмите и удерживайте палец на том, кого нужно восстановить.
5. Кликните на строку со словами “Разблокировать [имя пользователя]”.

Как не стать виновным в спам-рассылке

Как говорилось ранее, не пересылайте полученные спам-сообщения другим людям. Также, чтобы избежать блокировки другими пользователями и не быть обвиненным в рассылке спама, придерживайтесь нижеизложенных рекомендаций.

1. Пишите людям:

• которых вы знаете;
• которые первыми написали вам в мессенджере;
• попросивших вас написать им в Ватсапе.

Так вы будете уверены, что адресат примет письмо и не пожалуется на него.

2. Если человек, которому вы отправили письмо, просит вас больше не писать ему, выполните его просьбу. Для надежности удалите его из списка контактов, чтобы случайно не отправить ему сообщение.

3. Перед созданием группы в WhatsApp получите согласие у людей, которых планируете добавить.

4. Не злоупотребляйте функцией рассылки. В противном случае пользователи, которым не понравится ваша назойливость, могут пожаловаться на вас. Программа блокирует аккаунты, на которое составлено несколько жалоб.

ИНФОРМАЦИЯ! Пересылка одного сообщения за один раз возможна только 5 контактам.

Как понять, что вы заблокированы человеком

Если, нарушив правила пользования Ватсапом, ваш аккаунт деактивируют работники компании, то использование мессенджера будет недоступным. Но бывают случаи, когда блокировка сделана одним человеком. Как выяснить, забанил ли вас кто-то? Определить это помогут 4 признака:

• у вас не отображается информация о том, находится ли пользователь в сети, а также время его последнего входа в Ватсап;
• вы не можете увидеть измененные фотографии аккаунта человека;
• все отправленные адресату сообщения отмечены одной галочкой;
• не удается дозвониться при помощи аудио и видеозвонков.

Наличие перечисленных факторов не обязательно означает, что вы заблокированы контактом. Чтобы выяснить ситуацию, уточните этот вопрос у человека при помощи доступных средств связи.

САМОЕ ВАЖНОЕ! WhatsApp серьезно относится к безопасности и комфорту своих пользователей. Рассылка спама на мессенджере запрещена. Нарушители будут наказаны. Чтобы не стать жертвой мошенников, будьте внимательны к получаемым письмам, особенно, из неизвестных источников. Обезопасьте себя при помощи советов из статьи и пользуйтесь любимым мессенджером в свое удовольствие.