![Скайп требует JavaScript](https://www.allmessengers.ru/files/styles/sim-200/public/field/image/vhnhbvkl-javascript.jpg?itok=M81S_NIV)
Нужно сделать важный звонок по Скайпу, но вы не можете в него войти? Появляется окно с ошибкой, в которой пишет: “Для входа в учетную запись Майкрософт требуется JavaScript. Данный браузер не поддерживает JavaScript, или сценарии заблокированы”? Не волнуйтесь – данная ситуации разрешима. О том, почему она возникает и как ее устранить прочитайте далее.
Немного теории
Чтобы понять, что произошло и почему не получается воспользоваться Скайпом, следует разобраться с природой возникшей проблемы. Благодаря тексту, написанному в окне уведомления Skype, становится понятно, что причина возникшей неисправности кроется в JavaScript. Что это такое и как это связано с мессенджером?
Говоря простым язык, JavaScript — это специальный язык программирования. В первую очередь он создан для интернет-браузеров и его целью является “оживить” веб-страницы. Благодаря ему страницы сайтов реагируют на действия пользователей, например, клики кнопок компьютерной мыши, перемещение курсора и нажатие клавиш клавиатуры. С его помощью происходит скачивание и загрузки файлов.
Большому перечню приложений и интернет-сайтов для правильной работы требуется установленная ДжаваСкрипт. Скайп входит в их число. Вот почему для входа в Skype необходимо включить JavaScript.
Иногда на программном уровне отсутствует поддержка JavaScript в приложении Скайп. Сбой в настройках может быть обусловлен установкой новых программ, обновлением браузера и другими программными процессами. В итоге отсутствие корректной настройки ДжаваСкрипт блокирует нормальную работу приложений. Что делать в таком случае?
Нужно ли будет скачать JavaScript для Скайпа? Нет. Достаточно правильно настроить JavaScript на интернет-браузере. Как это сделать читайте далее.
Internet Explorer
Если компьютер работает на операционной системе Windows, а Скайп требует JavaScript, то активация последней возможна при помощи стандартного интернет-браузера – Internet Explorer. Обычно ДжаваСкрипт включен по умолчанию, но иногда требуется ручная наладка. Чтобы сделать это в Internet Explorer проделайте следующие шаги:
1. Откройте Интернет Эксплорер. При отсутствии на рабочем столе иконки браузера, введите его название на английском языке в поисковой строке Windows.
2. Перейдите в раздел “Сервис”, воспользовавшись кнопкой в виде шестеренки в правом углу экрана.
3. В контекстном меню кликните по строке “Свойства браузера”. Перейдите во вкладку “Безопасность”.
4. Кликните на кнопку “Другой...”.
5. Спуститесь до графы “Сценарий” и под строкой “Активные сценарии” отметьте пункт “Включить”.
![Активные сценарии](https://www.allmessengers.ru/files/2019/vhnhbvkl-javascript-1.jpg)
6. Нажмите кнопку “ОК” внизу окна.
7. На вопрос системы ответьте “Да”.
8. Кликните на “ОК”.
Выполнив описанные действия, обновите страницу браузера. Воспользуйтесь кнопкой с изображением круговой стрелочки, которая находится в поисковой строке справа. Обновление можно сделать, нажав на клавиатуре клавишу F5. Далее советуется перезагрузить компьютер. Теперь запустите Skype и проверьте, работает ли он.
Google Chrome
Наладка при помощи Internet Explorer должна решить поставленную задачу. Как запасной вариант приведем инструкцию по настройке ДжаваСкрипт в браузере Google Chrome. Понадобится выполнить 8 действий:
- Открыть браузер.
- Нажать на “Настройка и управление Google Chrome”. За это отвечает кнопка с вертикальным троеточием в правом верхнем углу экрана.
- Из контекстного меню выбрать “Настройки”.
- В столбике слева кликнуть на строке “Дополнительные”.
- Из появившегося списка выбрать “Конфиденциальность и безопасность”.
- На главном экране перейти в раздел “Настройки сайта”.
- Кликнуть на графе JavaScript.
- Включить пункт “Разрешено”.
![настройка Chrome](https://www.allmessengers.ru/files/2019/vhnhbvkl-javascript-2.jpg)
После выполнения инструкции, обновите страницу браузера и перезагрузите компьютер.
ВНИМАНИЕ! В других браузерах включение ДжаваСкрипт проходит по схожему алгоритму.
Для Mac
Если ваш ПК работает на Mac, а Скайп просит включить JavaScript, тогда выполните 5 шагов:
1. Откройте в меню раздел “Safari”.
2. Перейдите в “Настройки”.
3. Кликните на пункт “Безопасность” (“Security”).
4. Возле фразы “Включить JavaScript” поставьте галочку.
![Safari](https://www.allmessengers.ru/files/2019/vhnhbvkl-javascript-3.jpg)
5. Нажмите комбинацию клавиш “Command” + “R”. Произведенные изменения будут сохранены.
Сброс настроек браузера
Существует метод, в который входит сброс настроек в интернет-браузере. Для применения этого подхода выполните следующие действия:
1. Откройте Internet Explorer.
2. Войдите в раздел “Сервис”, нажав на кнопку в виде шестеренки. Она находится в правом верхнем углу экрана.
3. В появившемся меню выберите “Свойства браузера”.
4. Перейдите по вкладке “Дополнительно”.
5. Внизу кликните на кнопку “Сброс...”.
![свойства браузера](https://www.allmessengers.ru/files/2019/vhnhbvkl-javascript-4.jpg)
6. Подтвердите сделанный выбор.
Чтобы проделанные изменения были активированы, необходимо провести обновление страницы браузера, а затем перезагрузку компьютера.
Как работает техническая поддержка Скайпа
Дополнительные рекомендации
Устранить сложившуюся проблему с мессенджером иногда удается при помощи других действий. Например, одним из предлагаемых вариантов является обновление Скайпа до последней версии.
В случае если предыдущий совет не помог, попробуйте переустановить приложение. Для этого необходимо провести полное удаление мессенджера с очисткой всех оставшихся компонентов. Для деинсталляции Skype можно воспользоваться программой CCleaner. Далее следует заново переустановить Скайп. Лучше это сделать при помощи официального сайта приложения. Ссылка на веб-ресурс https://www.skype.com/ru/.
Иногда Скайп не работает и появляется ошибка с надписью: “A JavaScript error occurred in the main process”. В такой ситуации независимые консультанты мессенджера рекомендуют инсталлировать предварительную версию Skype. Ее можно установить, воспользовавшись ссылкой https://go.skype.com/windows.preview.download.
Еще можно попробовать создать на персональном компьютере нового пользователя. Для этого нужно:
1. Войти в “Параметры Windows”.
2. Открыть раздел “Учетные записи”.
3. Перейти в пункт “Семья и другие пользователи”.
4. Нажать на графу “Добавить пользователя для этого компьютера”.
![добавление пользователя](https://www.allmessengers.ru/files/2019/vhnhbvkl-javascript-5.jpg)
5. Последовать инструкции по добавлению пользователя.
После создания нового пользователя следует через него войти в систему и включить ДжаваСкрипт в имеющихся браузерах. После этого проверьте работает ли Скайп.
Если вы пользуетесь ПК, на котором установлена ОС Windows XP, то следует отметить, что Скайп не работает на данной версии операционной системы с 1 ноября 2018 года. Выходом из данной ситуации будет инсталляция последних модификаций Windows.
Последний вариант
Вышеперечисленные советы по устранению проблемы с входом в Skype, когда требуется поддержка JavaScrpit, должны помочь. Если не помогли описанные рекомендации, а в уме мысль: “У меня не получается, могу ли я обратиться за помощью?”, тогда следует попросить помощь у службы технической поддержки мессенджера.
Чтобы обратиться к техническому специалисту и в режиме текстового чата решить свой вопрос, сделайте следующее:
- Перейдите по ссылке https://support.skype.com/ru/contact-us.
- Выберите из предоставленного списка вариант “У меня возникли проблемы с входом в Скайп”.
- Вариант с JavaScript отсутствует, поэтому нажмите на пункт “Моя учетная запись заблокирована, или ее действие приостановлено”.
- Под вопросом “Ничего не помогло?” нажмите на активную строку “Чат со службой поддержки Скайпа”.
- Дождитесь соединения с оператором и опишите свою ситуацию.
Еще одним вариантом обращения за помощью является отправка вопроса в сообщество Скайпа. Для этого воспользуйтесь ссылкой https://support.skype.com/ru/skype/all/. Чтобы отправить запрос, сделайте следующее:
1. Перейдите по указанной ссылке.
2. Опуститесь по странице и выберите пункт “Задайте вопрос сообществу”.
![дополнительные ресурсы](https://www.allmessengers.ru/files/2019/vhnhbvkl-javascript-6.jpg)
3. В верхней строке экрана нажмите на “Задать вопрос”.
4. Введите свой ник Скайпа и пароль.
После проделанных действий задайте свой вопрос на официальном форуме сайта и дождитесь на него ответа. Скорее всего, специалисты Скайпа помогут в решении вашей ситуации.
САМОЕ ВАЖНОЕ! Иногда войти в Скайп не удается из-за проблем с JavaScript. Чтобы устранить эту проблему можно попробовать активировать ДжаваСкрипт в стандартном браузере – Internet Explorer, скачать необходимое приложение или прибегнуть к другим советам статьи. Если самостоятельно не удалось войти в Skype, тогда обратитесь за помощью в службу технической поддержки мессенджера.
Видео по теме: