Вайбер – популярный мессенджер, позволяющий осуществлять звонки и отправлять сообщения совершенно бесплатно даже абонентам, находящимся на другом конце света. Приложение довольно простое в использовании и бесперебойно работает.
Но бывают, конечно, и у Вайбер ошибки в работе. Чаще всего это сбой вызова.
Вероятные причины сбоя вызова
Если на экране телефона написано «Сбой вызова», то возможными причинами этой ошибки может быть следующее:
- Разработчики, создавая новое обновление, забыли исправить какую-то проблему. Такое может случиться, хоть и крайне редко.
- Обновленная версия приложения несовместима с устройством. Удалите обновления и пользуйтесь старой версией, пока не выйдет следующая версия Вайбер.
- Если в процессе разговора произошло обновление приложения, то звонок может оборваться.
- Сбой вызова может произойти при внезапном отключении сети или очень низкой скорости соединения.
- Может произойти сбой работы самого приложения, так как Вибер очень популярен и количество его пользователей резко растет.
- Конфликт Вибер и устройства, на котором оно установлено.
- Полностью заполненная память устройства также может быть причиной работы приложения с ошибками.
- Наличие большого количества не успевших прогрузиться картинок, файлов или видео, отправленных собеседником, может тормозить работу Вайбера.
Способы исправления проблем
Не стоит паниковать и сильно огорчаться. Все возникшие проблемы легко исправляют:
- Стоит подождать, возможно, ошибка исправится сама собой, если сбой произошел не по вине пользователя.
- Можно проверить, есть ли подключение к Сети. В случае отсутствия соединения стоит переподключиться.
- Если ничего не помогает, следует перезагрузить устройство, на котором установлено приложение.
- Наиболее кардинальное решение – удалить Viber и загрузить его вновь. Для полного удаления приложения используйте специальные утилиты, чтобы избавиться и от остаточных файлов.
- Чтобы исключить негативное влияние вирусов на программу, следует провести сканирование устройства.
Если вы не смогли понять, почему происходит сбой звонков, можно обратиться в службу поддержки Вайбер.
Зачем расстраиваться и паниковать, если Вайбер пишет, что произошел сбой вызова. Любые проблемы можно исправить как самостоятельно, так и с помощью технической поддержки приложения. И тогда вы всегда сможете связаться с собеседником, если у него, конечно, тоже установлен Вайбер.
Видео по теме:
Комментарии
Татьяна 26.01.20
Статья ни о чем.
Вадим 25.07.21
Статья ни о чём.
Владислав 07.07.22
Статья не помогла, подскажите что делать, если пишет "сбой вызова" в Viber? Дело не в подключении, приложение обновлял, телефон перезагружал, у меня Android.
Алексей 27.02.24
Настройки - приложения - вайбер - мобильные данные - включить разрешение на фоновые данные и на использование данных в режиме экономии трафика. Вызовы будут проходить.