Одним из самых популярных мессенжеров является WhatsApp. Создание данной программы подразумевало ее использование только в качестве мобильной версии. Однако с течением времени появилась возможность пользоваться Ватсапом с помощью компьютера. Обычно процесс установки ошибок не вызывает. Но что же делать, если не получается скачать Ватсап на компьютер или мобильный телефон?
Как инсталлировать
Установить whatsapp на персональный компьютер можно 2 способами: использовать эмулятор системы Андроид или скачать десктопную версию мессенджера. Чтобы установить на телефон, достаточно войти в Play Маркет, в поиске ввести название и нажать на кнопку «Установить».
Что делать, если не устанавливается на компьютер
При возникновении неполадок во время установки мессенжера в эмуляторе, нужно убедиться, что приложению хватает памяти.
Во время установки десктопной версии whatsapp на компьютер проблема чаще всего возникает в несовместимости дистрибутива и компьютера (операционной системы). Важно заметить, что на официальном сайте предлагается программное обеспечение для 64-разрядной операционной системы Виндоуз. Если же вы пользуетесь Mac OS, она должна быть версии 10.9 и выше. С Linux приложение работать не будет, так же, как и с процессорами ARM.
В случае если задача не решается, поиск причин следует искать в неполадках компьютера. Устранить неполадку может помочь:
чистка компьютера специальными утилитами;
проверка работы интернет-соединения;
освобождение памяти путем удаления неиспользуемого ПО.
Если версия правильная, но, установив ее, не получается запустить, причиной может быть ошибка, возникшая при скачивании установочного файла. В этом случае проще всего удалить старый файл, зайти на официальный сайт WhatsApp еще раз и скачать мессенджер заново.
На телефоне
Почему не устанавливается Ватсап на телефон? Cкорее всего причиной может быть одна из этого списка:
1.Недостаточно памяти. Необходимо минимум 100 мг свободной памяти.
2.Системная ошибка 24.
3.Работа утилиты Task-Killer.
Первую ошибку с установкой Вацапа можно решить путем удаления других неиспользованных приложений из памяти телефона.
Вторая неполадка возникает из-за наличия папки com.whatsapp, которая осталась после предыдущих попыток скачать программу. Исправить эту ошибку можно только сбросив настройки телефона до заводских.
Третья ситуация решается с помощью временного отключения (удаления) утилиты.
Если ни один из предложенных вариантов не помогает решить проблему, необходимо обратиться в сервисный центр.
Успешной установки приложения!
Видео по теме:
Комментарии
erz95 04.11.20
Win8.1
Стояло приложение WhatsApp и прекрасно работало до недавних пор.
И вдруг перестало запускаться.
Скачал новый дистрибутив - он отказывается устанавливаться