У Скайпа есть одно главное преимущество: среди активных пользователей интернета очень трудно найти человека, у которого не было бы этого мессенджера. Но у пользователей мессенджера иногда возникает так называемая ошибка 1603 при установке Skype, которая мешает продолжать общение с друзьями и коллегами, потому что не дает программе запуститься. Этот баг считается критическим внутренним. Он чаще всего появляется во время установки последней версии приложения. Откуда же берется этот баг и как его исправить?
Почему появляется ошибка 1603?
Прекращающее загрузку сообщение о том, что произошел сбой с текстом «код 1603», Скайп отправляет пользователю, если у него возникают проблемы при установке файлов в реестр. Обычно это происходит, когда он не может найти файл «PluginManager» с расширением msi в кэше.
После возникновения этого сообщения установка Скайпа на устройство становится невозможной, даже старых его версий.
Если вы хотите, чтобы сбой 1603 исчез, попробуйте вручную удалить Skype и установить его последнюю версию заново. Это решение помогает в большинстве случаев.
Переустановка не помогает?
Но что делать, если переустановка приложения не помогает и Skype продолжает выдавать ошибку?
Способ первый: автоматическое устранение неполадок
Попробуйте удалить приложение со своего компьютера, используя Microsoft Fix it. Это средство помогает автоматически устранять неполадки в системе.
- Для начала найдите программу Microsoft Fix it и загрузите её на свой компьютер.
- Вручную удалите Skype, открыв «Панель управления» и выбрав «Удаление программ».
- Откройте Microsoft Fix it и запустите его.
- Дождитесь, пока программа завершит работу.
- Скачайте с официального сайта последнюю версию Skype и установите её. Пока программа устанавливается, постарайтесь не открывать другие приложения.
- Запустите Skype. Теперь ошибка должна исчезнуть.
Способ второй: устраняем старые версии Skype вручную
Иногда мессенджер выдает ошибку 1603, если на компьютере остались старые данные версии. Такое случается, когда обновление делается не автоматически. Чтобы избавиться от старых данных, нужно закрыть Скайп, зайти на системный диск и пройти по маршруту Documents and Settings – Пользователь – Skype – Application Data. Помните о том, что «Application Data» – это скрытая папка, поэтому нужно предварительно включить отображение скрытых файлов. Сделав это, вы сможете без проблем удалить папку из каталога. Это должно устранить несовместимость со старой версией, которая возникает в процессе установки новой.
Продвинутый пользователь может сделать это быстрее, нажав «Пуск» и написав %appdata% в строке поиска.
В результатах появятся папки, которые нужно переименовать или удалить, чтобы решить проблему. После удаления этих папок рекомендуется перезагрузить компьютер.
Способ третий – удаление обновления Windows
К ошибке 1603 приводит обновление ОС Виндоус KB2918614. Чтобы мессенджер заработал, это обновление нужно удалить. Для этого необходимо открыть «Панель управления», выбрать «Программы» и клацнуть на ссылку «Просмотр установленных обновлений».
Среди них находим KB2918614 и удаляем его, кликнув по нему правой кнопкой мышки и выбрав команду «Удалить».
Без перезагрузки компьютера это обновление не удаляется, так что сделайте перезагрузку перед установкой новой версии Skype.
Это основные способы, которые помогают решить проблему 1603. А чтобы подобные ошибки не возникали, придерживайтесь следующих правил:
- Всегда используйте права администратора для установки, удаления и обновления программ.
- Не прерывайте установку программ.
- Правильно деинсталлируйте программы.
Чтобы убедиться, что вы успешно преодолели ошибку 1603, установите новую версию Skype. Если вы все сделали правильно, она будет работать без багов.
Видео по теме: