Большинство пользователей мессенджера Skype сталкиваются с ошибками или проблемами в работе приложения. В интернете на сайтах, форумах можно найти тысячи тем с просьбой решить ту или иную проблему с запуском программы. В данной статье собраны все советы по решению проблем, связанных с файлом mshtml.dll и вылетом Skype после запуска. После прочтения вам не придется просматривать десятки сайтов в поиске правильного решения!
Причина ошибки
Для начала рассмотрим возможные причины появления критической ошибки, в которой указывается имя модуля mshtml.dll:
- сбои в системных файлах;
- сбои в файлах самой программы;
- неправильное обновление мессенджера.
В каждом из описанных случаев способы решения немного разнятся. Чтобы понять, как решить проблему, нужно больше узнать о виновнике всей сложившейся ситуации.
Что такое mshtml.dll, и с чем его едят
Исходя из формата файла (DLL), делаем вывод, что этот модуль является библиотекой. Он связан с работой стандартного браузера Windows – Internet Explorer в «семерке», XP и браузере Edge для новой Windows 10.
Первый способ исправления ошибки связан именно с браузером. Откройте Internet Explorer и сбросьте все настройки на стандартные.
Как это сделать, вы можете найти на скриншоте. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте заново запустить Скайп. Если этот способ не помог, и ошибка по-прежнему выскакивает, то переходим к следующему совету.
Откат до старой версии
Если перед появлением ошибки ваш Skype обновлялся до последней версии, то необходимо откатить программу на более старый вариант. Найти дистрибутив с любыми версиями мессенджера можно в свободном доступе в интернете. Главное, проверяйте все скачанные файлы антивирусом, чтобы не усугубить ситуацию с работоспособностью компьютера.
Обновление системы
Если у вас отключено автоматическое обновление операционной системы, то есть вероятность пропустить критически важный патч, который вносит изменения в библиотеке mshtml.dll. Поэтому необходимо обновить ОС до актуальной версии либо пользоваться старыми версиями Skype. Второй вариант менее примечателен, поскольку сами разработчики программы постепенно урезают возможности тем, кто отказываются новых версий и всячески настаивают на обновлении.
Отключение рекламы
Как бы странно ни звучало, в некоторых случаях подобная ошибка может быть связана со всплывающей рекламой в программе. Для ее отключения необходимо проделать следующие действия:
- Зайти в папку etc. Она находится на системном диске в разделе System32\drivers\.
- Открыть файл hosts через стандартный Блокнот.
- В самом конце файла добавить две строки, как показано на скриншоте.
- Перезагрузить Скайп и проверить его работоспособность.
Ошибка устранена
Один из вышеописанных способов непременно решит вашу проблему. Обязательно сохраните данную статью в закладки и используйте советы в случае повторения ошибки!
