Почему во время активации популярного сегодня мессенджера Вибер на таких девайсах, как смартфон, планшет, компьютер, возникают проблемы? Как их решить и что делать дальше?
Что такое активация Вайбера?
Вибер должен быть активирован, прежде чем им можно будет пользоваться, поэтому его активацией называют подтверждение номера телефона абонента. Фактически все проблемы, которые связаны с этой проблемой, начинаются именно с того момента, когда происходит ошибка отправки или получения кода доступа.
Самая распространенная ошибка
«Не приходит код активации Viber» – это самая частая ошибка, выскакивающая при неправильном процессе активации приложения.
Почему появляется подобная ошибка:
- Если все этапы установки были осуществлены по инструкции, может, номер введен неправильный. Например, если ваш номер телефона имеет вид 8-906-888-94-73, то ввести его нужно так: 9068889473 (то есть без первой восьмерки), не начинайте с «+7».
- Второй причиной того, что код не пришел, может стать нахождение абонента (вас) и его телефона за границей или в ином регионе. Если вы за рубежом, эту операцию по активации Вайбера совершить не удастся, пока вы не активируете услугу роуминга.
- Возможно, вы неправильно выбрали страну, когда вводили номер телефона, или поставили лишний пробел, хотя их вообще быть не должно, как и дефисов.
- Может, ваш аппарат плохо принимает сигнал или вы находитесь там, где просто плохая связь.
- У вас установлена не та версия программы. Для Андроида нужен Вайбер версии 3.0 или выше, для Айфона — тоже, для Блекбэрри — от 2.4, для Виндоус Фоун — от 2.2.3 (с этим устройством наблюдается не полная, а частичная совместимость).
Что еще можно сделать?
Если вы так и не смогли выяснить причину неработающего Вайбера, попробуйте сделать голосовую активацию. Для этого требуется:
Как добавить контакт в Viber- Зайти в настройки вашего устройства.
- Выбрать среди пунктов меню такой: «Голосовая активация». Обратите внимание на то, что у вас есть только одна попытка в сутки для использования голосовой активации. Также можно этот пункт инструкции выполнить иначе. Нужно после неудачи с СМС-кой нажать на кнопку «Нет кода» или «No Code».
- Дождаться звонка.
- Взять трубку и внимательно послушать, что вам будет говорить робот.
- Записать номер. Это и будет тот код, который вам нужен.
Еще одним кардинальным решением может стать удаление программы и установка ее заново. И помните, что сообщения по активации Вайбера приходят благодаря наличию связи с интернетом, поэтому хорошие мобильный интернет или Вай-Фай — одно из самых важных условий. Если у вас одна связь, поменяйте на другую. Например, используйте 3G, 4G или Wi-Fi. Когда получится, вы сможете насладиться общением в полной мере.
Если код неверный...
Когда код активации вами наконец-то получен и введен, может возникнуть еще одна нестандартная ситуация. Хоть подключение к интернету есть и код вы ввели, система выдает: «Неверный код активации». Сначала вспомните, сколько вы сделали попыток активирования Вайбер? Если три, система заблокирует возможность сделать мессенджер доступным еще на сутки. В таком случае рекомендуем вам подождать двадцать четыре часа и попробовать вновь. Если запрос не был повторен так много раз, перезагрузите телефон.
Если вы сделали попытку активировать Вайбер сразу на планшет или компьютер, без телефона, даже не тратьте время — ничего не получится, если указанное устройство не предназначено для приема СМС-сообщений. Ведь изначально программа предназначена для смартфона, а на компьютеры код активации не приходит. В такой ситуации нужно использовать другие методы, например, голосовую активацию.
Если нужно скачать одну из версий программы, заходите на официальный сайт Вайбера: http://viber-messenger.ru/.
Основная ошибка при попытке активаии Вайбера — это ввод неверного кода, нахождение за пределами вашего региона мобильной связи или неверный ввод номера телефона либо страны. Не приходят СМС — проверьте все эти параметры и попробуйте еще раз через сутки.
Видео по теме:
