Дискорд представляет собой мессенджер нового поколения и используется в основном в командных компьютерных играх.
Функции дискорда ускоряют и упрощают игру. Но при установке, регистрации или использовании могут возникнуть неполадки подключения.
Причины
Если дискорд не подключается к серверу, часто встречающимися неполадками могут быть ошибки при первичной установке, долгое подключение, а также неверная установка маршрута. Рассмотрим проблемы подключения более подробно.
- Антивирусная программа, установленная на компьютере, может заблокировать доступ к подключению или некоторым функциям мессенджера. Это связано с тем, что дискорд самостоятельно подключается к внутренним приложениям и вносит изменения в интерфейс. Антивирус распознает это как чужеродную программу, поэтому блокирует. Для решения проблемы достаточно внести мессенджер в список исключений антивируса.
- Зависание или долгое подключение к серверу дискорда говорит о низкой производительности персонального компьютера, невозможности выполнить поставленные цели и задачи.
- Неправильные настройки приводят к некорректной работе приложения. Для этого необходимо проверить все функции компьютера.
- Функционал сервиса снижает отсутствие драйверов микрофона и видеокамеры. Отсутствие звукового драйвера может полностью исключить использование мессенджера. Во избежание этой проблемы можно попробовать онлайн-версию программы. Если она работает, значит, с ПК все в порядке.
Не соединяется с каналом
Основными причинами являются почти те же, что и ошибки подключения к серверу.
- Нестабильное подключение к интернету.
- Ошибка в настройке маршрутизатора или компьютера.
- Блокировка дискорда антивирусной программой компьютера.
- Сбой серверов дискорда.
Для исправления ошибок голосового канала необходимо устранить проблемы:
- Перезапустить интернет-соединение и сам компьютер.
- Проверить настройки антивирусной программы и удостовериться, что дискорд находится в списке доверенных программ.
- Проверить свой VPN.
- Удостовериться, что discord не заблокирован по каким-либо причинам.
- Изменить настройки сервера (если вы являетесь администратором).
- Отключить приоритет качества услуг. Для этого необходимо открыть настройки пользователя, перейти во вкладку «Голос и видео», отключить пункт «Включить приоритет качества услуг»
- Все пункты проверки соблюдены, а подключения к каналу все равно нет, можно через тест-программу проверить наличие ошибок.
Отсутствует маршрут
Иногда сервер при попытке подключения пишет, что не установлен маршрут. Это означает, что невозможно установить соединение между сервером и пользователем.
Основными причинами являются:
- Конфликт с антивирусной программой. Для решения проблемы можно отключить временно антивирус и попробовать запустить дискорд.
- Ошибка прокси. Поможет отключение.
- Запрет интернет-провайдера на голосовые сообщения.
Если ранее программа запускалась нормально, то возможно неверный выбор устройства ввода-вывода аудиосигнала.
Для проверки необходимо войти в настройки и вкладку «Голос и видео». Затем проверить верность выбранных устройств и перезапустить систему. Чаще всего это помогает решить проблему.
Если ни одно из решений не помогло, необходимо удалить дискорд и полностью установить снова.
Бесконечное подключение
Если дискорд не открывается, при этом появляется окно «Discord installation has failed», необходимо сделать следующее:
- Правой клавишей мыши наживаем на Панель задач.
- Выбираем «Диспетчер задач», разворачиваем окно в полный режим для удобства. Здесь можно увидеть все выполняемые задачи и процессы.
- Удаляем все, что связано с дискорд.
- Перезапускаем мессенджер и проверяем работоспособность.
При переустановке мессенджера иногда может возникнуть такая проблема:
Это означает, что не хватает для версии 7 операционного обновления. Чтобы исправить проблему, необходимо перейти в центр обновлений операционной системы, затем найти и установить патч «KB2533623». После этого компьютер попросит перезагрузки. После нее можно снова устанавливать мессенджер.
- Перезагрузить компьютер.
- Установить Дискорд.
Если проблема осталась, то переходим к кардинальному методу устранения неполадки:
1. Вызываем функцию поиска. Для этого нажимаем клавиши «Win+R» одновременно.
2. В окно запроса вводим по очереди команды: %appdata% и %localappdata%.
3. Информация отправляется в скрытые папки персонального компьютера, в которых необходимо удалить все файлы, связанные с дискорд.
4. После этого перезапускаем компьютер.
Проблема запуска должна решиться.
В статье мы рассмотрели самые распространенные ошибки при запуске дискорда, в том числе долгое подключение и почему мессенджер не подключается к каналу. А также нашли ответы на вопросы «Что с этим делать?» и «Как исправить?».
Видео по теме: